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今天的餐厅经营,店里没有客人,经营价格高,员工流动率高,频繁更换员工面临着很多问题。 对于顾客来说,新人不熟悉店里的业务,无论问什么,体验感都很差,对餐厅的印象和期待相差甚远,因此会影响到再购买率。 另外,频繁培养新员工,面临着劳动力成本和劳动力过于繁重,能否使门店更难经营,调动员工积极性,降低流失率的问题

“用黑谷科技的做法把餐饮门店打造成共享店铺, 生意想不火爆都难”

然后,可以使用黑谷的员工合作模式来处理这一系列问题。 其分红机制可以给员工一种自己成为业主的感觉。 如果员工提供服务的顾客二次来店里支付费用,他就可以领取红利。 如果他服务的顾客来店里支付费用,他也会相应地有红利。 这样,员工提供服务的顾客越多,服务就越好,二次进店率就越高,转介绍的情况就越多

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业主也不用担心失去钱。 所有的钱都是市场的钱,是员工受益后产生的钱,因为它实际上给店里带来了销售额。

关于如何分红,可以在黑谷员工合作系统的后台进行设定

例如,员工联盟系统具有员工积分功能,员工每做一次就可以累计积分。 在开拓新顾客、老顾客再次来店、获得顾客好评等方面有积分。 这些积分累计后,年底前可以向业主兑换现金。 积分越多,年末的奖金就越多,不仅会提高员工的积极性,对店的人才选拔也起着重要的作用。

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除了上述方法之外,还可以将员工加薪分为临时工加薪和新人加薪。 也就是说,如果这个员工被服务的顾客接下来继续在店里吃饭,系统会自动意识到上次这个员工被服务了,他可以得到回头客红利。 它们可以在后台设定不同的红利比率,明确定义哪些客户属于哪些员工,红利明确。

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在后台,可以分别规定董事的积分数、店长的积分数,使店内的顾客与每位员工保持关系,各部门可以积极配合对方,大大缓解了多家店的员工不团结导致的服务不足等问题

与店内的厨师相比,可以设定再购买率的红利的,是同一道菜。 如果客人点了两次以上,或者每次同一个客人来都点这个菜,他可以再给他一个再买的红利,做新菜就会有相应的奖励基金。 这样,就不需要业主的督促和监督,厨师自己可以将料理控制到极致,自己创新料理,保障店里料理的质量和味道。

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然后红利以每秒为单位入账。 这相当于当天发工资,每天调动员工的工作动力。

除了完全的红利机制外,还可以在后场安装托洛卡。 业主可以通过后台,制作特价套餐等活动。 这样,工作人员就可以邀请感兴趣的顾客进行代码的收购,只要购买一次,就可以促进顾客的二次来店费用,增加顾客的粘性。

事实上,许多餐馆也采取了类似的措施,但员工往往不积极,无法顺利执行。 但是,利用黑谷的员工合作系统,员工每次销售活动时,都会得到相应的提成。 根据这个累计,一个月就有足够的员工加薪,所以员工不是不积极推进活动吗?

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另外,门店每天的营业数据报告、各员工的业务状况、员工拓展新客户的排名、各客户对员工、菜品的评价,系统后台一目了然,可以大大减轻业主的管理工作量。

总的来说,门店员工管理的各种问题,根本上就是机制有问题,只有采用正确的管理模式,才能从根本上处理门店的经营困境。

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