“恒大酒店集团：把握会议市场趋势 全面革新出击”

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2019年，在全球经济整体放缓的大背景下，恒大酒店集团实现了逆势发展，取得了优异的业绩。 年，酒店业经历了重大挫折和深刻洗礼。 新常态下，恒大酒店集团作为酒店行业本土化代表，常年深耕度假会议市场，保持对市场和自身的冷静思考和评价，不怕市场挑战，对未来充满信心。

恒大酒店集团要在林这样强手的会议市场上取得卓越的成果，突破会议只有会议的思路，在管理、营销、宣传、技术等各个方面保持锐意创新，不怕市场挑战，凝聚恒大酒店自身的特点，并且潮流不断

基因创新:会议不仅是会议，还构建度假区的概念

恒大酒店集团于2007年在南粤组建，是世界500强恒大集团下集聚酒店规划建设、运营管理为一体的专业化产业集团。 除豪华气派的酒店本馆外，还设有餐饮、会议、运动、娱乐、健康、商业等多个中心，每个中心都是单体建筑，建设近15万平方米的度假村，满足住客的会议和度假诉求。

启恒大海上威尼斯酒店成为大型综合度假区

度假区的概念是恒大在充分借鉴国际知名酒店运营经验的基础上的创新和突破，是对整合全球资源后中国酒店业快速发展趋势的大胆探索。 这个模式建成的恒大酒店拥有高质量的自然资源，客人可以接近自然，享受青山绿水，享受蓝天白云。 丰富的配套从传统形式的单体酒店变为以酒店服务为基础的综合性旅游度假区，将住宿环境变为多样化的生活场景，一站式满足客人的餐饮旅游和娱乐等各方面诉求，酒店服务空之间和卡卡

根据国内知名在线会议平台会小二提供的数据，从会议费用构成来看，纯会议和会议+餐宴比例持续下降，房间+餐+会议预算比例持续上升，从年开始超过50%。 由此可见，市场对会议的诉求不仅涵盖了会议场地的提供，还涵盖了休闲度假、餐饮等方面的多元化诉求。

目前的市场趋势表明，恒大酒店集团正确预测了会议市场的潜力和快速发展方向，进行了前瞻性的产品设计，使旗下酒店成为以度假+会议为特色的综合性度假胜地，形成了强大而持续的市场竞争力。

恒大酒店的大型会议中心

企业品牌创新:多样性发展迅速，走向未来

2007年创立以来，恒大酒店集团站在恒大集团这个巨人的肩膀上，恒大集团创立20多年来的强大实力和企业品牌影响巨大，稳健快速发展，广州、天津、重庆、成都、武汉、南京、南昌、海口、林芝等地

拥有强大的资源特性和多元产业，经过几年的积累、整合、储蓄，在行业内崭露头角，恒大酒店集团提出了十年百家店的战术构想。 目前，恒大酒店集团已有100多个规划建设项目，布局区域覆盖京津冀、长江三角洲、珠江三角洲、成渝等重点区域，辐射东北、西南、华东、华南等全国各地区。

随着中国旅游市场日益深化和成熟，酒店产品和企业品牌越来越多样化，以前流传下来的企业品牌线性思维已经不能适应全新的市场诉求。 恒大酒店集团把握趋势，另辟蹊径，以顾客诉求开发产品，以特色产品打造特色企业品牌，满足不同细分市场诉求，酒店系列、温泉系列、公寓系列及儿童世界主题公园酒店系列 紧跟四大企业品牌系列步伐，成为恒大酒店集团实现十年百家战术目标的坚实基础。

温泉行业建立了以日本、泰国、土耳其、意大利、芬兰等跨国温泉文化为特色的温泉度假综合体，未来3~5年，恒大酒店集团将继续在温泉行业发挥力量，在全国布局10多个温泉项目，强大的全国性温泉度假区 2019年初，恒大酒店集团与知名温泉企业品牌碧水湾建立框架合作关系，双方深度合作为广大游客提供舒适、健康、个性化的温泉度假服务。

公寓作为近年来另一个住宿产品风口和快速发展的趋势，矗立在风口的恒大酒店集团适时推出逸阁( egarden )公寓企业品牌，让客人获得舒适放松的旅游体验，阁是美丽的住所，是中国文化的审美 其首批项目已在海南海口湾成功实施，海南海口花岛项目也已开业，未来几年内将落在上海、山东、青岛、浙江宁波等地

儿童世界主题乐园是恒大旅游集团打造的全室内、24小时、全季节儿童主题乐园，规模预计是迪士尼乐园的1.5倍，配备的儿童世界酒店系列，融合了儿童世界丰富多彩的乐园元素，主题鲜明，让全世界亲子旅行者放心。

(/S2 ) )服务创新)紧贴流行，精心制作细节，作为国王(/S2 ) )体验

恒大酒店宴会厅

随着中国mice市场的扩大和成熟，商务会议和住宿诉求增加，市场竞争日趋激烈。 中国本土企业品牌在企业品牌、产品和服务上仍在努力向国际企业品牌靠拢，恒大酒店如何出类拔萃？

硬件方面，恒大酒店集团的n+1模式酒店辅以国际会议中心，会议室数十个，其中3700平方米的无柱式宴会厅可容纳3000人的会议或宴会，还有剧场式报告厅、联合国阶梯会议室、桌式宴会厅、回型董事

恒大酒店的阶梯式会议室拥有同声传译系统等许多先进的设备

在软实力方面，恒大酒店白金会议管家团队为用户提供策划和创意支持，跟进全体会议，保证会议活动落实到细节上，专业能力和服务质量让客人满意而归。

在此基础上，秉承对每一个细节都完美惊喜、为每一位顾客服务的理念，面对会议组织者和参与者的年轻化，恒大酒店致力于打造符合年轻一代顾客体验诉求的产品。 恒大酒店提供了更好的企业品牌和目的地选择、良好的硬件设备和方便快捷的购买方法和移动APP应用，更符合这些目标客群的费用习性和心理。

恒大酒店追随互联网时代的快速发展趋势，挖掘潜力巨大的网上会议市场，与第三方展开流通渠道的深度合作，与会小二、酒店哥等国内影响力较大的会议机构建立了深入的合作，建立了通过网上市场的网上市场。

恒大酒店宴会厅

通过在线平台，恒大酒店将利用在线平台进行大数据观察定位，以更好地满足新一代顾客的诉求，更快地找到目标地点，提升会议体验 年以来，恒大酒店的会议服务满意度全部达到90%以上。

在当前特殊形势下，清洁卫生的酒店环境是会议客人的优先考虑。 恒大酒店集团旗下的各酒店已经全面升级服务标准，严格控制客人入住期间的细节，采取了很多保障措施。 无论是大厅、客房还是会议室，酒店都为客人提供了全套清洁的消毒防护用品。 因为可以体验在入住期间将餐点分开打包送到客房的服务，所以可以安心地在私人环境中吃饭。 从细节开始，让客人入住、会议、运动、吃饭、娱乐等都可以放心。

今年以来，恒大酒店集团旗下各酒店全面升级了服务标准。 恒大酒店为了让每位客人安心住宿，推出放心客房，严格控制客人入住期间的细节，体检、进店消毒、放心包入住、客房无死角消毒、公共区域高频消毒、全天候就诊协助、代购配送、送餐上门

特别是在餐饮方面，恒大酒店提供放心的餐饮服务，分餐送餐，从食材采购、检测到加工，产品都严格遵守haccp管理流程，层层把关。 因为可以体验在入住期间将餐点分开打包送到客房的服务，所以可以安心地在私人环境中吃饭。 从细节入手，确保客户入住安全放心。

概念创新:产学研合作，打造属于未来的产品

随着社会的快速发展和费用的不断升级，人们对旅游和住宿产品提出了越来越高的要求，因此，除了在服务方面精益求精外，恒大酒店集团还重视开发符合未来趋势的产品。

年，清华恒大研究院历时3年为恒大酒店集团开发的健康客房在恒大酒店正式上线。 将客房中央空调整为独立的风机盘管+新风系统，采用物理手段过滤室外污染物，将洁净空气体送入房间，使客房内污染物渗出，客房内pm2.5浓度达到室外的20%

天津恒大酒店健康客房

2019年，恒大酒店集团正式升级推出健康酒店概念，构建健康生活酒店产品系统，运用eic环境智能化管理、虚拟现实、智能传感等多种原创前沿科技手段，从整体设计到服务运营等各个方面实现标准化。 囊括客房、餐饮、运动、养生等众多产品板块，利用其多层化、立体化的健康功能服务，为客户提供创新、高质量的

未来，清华恒大研究院和恒大酒店集团将合作构建健康酒店智能体系，并不断完善。 除了健康客房、健康饮食、健康运动、健康养生等服务外，还将假期亲子交流空期间、卫生防护用杀菌消毒智能传感系统、v+r gym (虚实结合的交流型体验式健身空期间)等智能化应用技术

恒大酒店集团成为中国民族酒店企业品牌的代表，打造具有中国本土特色、符合本土化诉求的产品和服务，并拥有国际水准的服务和运营水平，致力于为国家和民生做出相应的贡献。 恒大酒店集团在过去的十多年中，精心进行了企业品牌和产品的精耕，得到了领域和客户的认同，未来将继续多次创新，深耕度假+会议市场，以更高质量的产品和服务回馈广大客户。