武清小巷管家培育计划 打造五级筑基体系

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蓝马甲 社区关爱暖人心

武清区民政局以小巷管家培育计划为重要举措和抓手，着力打造区、街、社、居、企五级筑基体系，各级层层发力、相互协同，推动了小巷管家队伍从“管理”到“治理”、从单向到体系、从一元主体到多元合作的转变，形成社区共治共享、友爱互助的温馨大家庭。

敬老扶老 温馨晚年

常怀敬老之心，倾注爱老之情，笃行扶老之事，在党的率先垂范下，尊老敬老的传统美德在全社会大力弘扬，孝亲爱老蔚然成风。武清区民政局以党建为引领，为辖区内的小巷管家助力赋能，大力扶持杨村街道运泽花园社区成立“以老敬老依老扶老”蓝马甲志愿服务队。志愿者们坚持每周二上午深入独居老人家中关心慰问，坚持每天在社区巡视，身穿蓝马甲，成了社区里一道靓丽的风景线。

志愿者们在走访中了解到社区里有一位韩大娘经常与女儿发生争吵，便主动帮助韩大娘母女解决家庭矛盾。韩大娘大女儿已经去世，二女儿家住市里，三女儿住在栖仙公寓，志愿者们一边联系韩大娘的女儿沟通座谈，一边入户陪老人聊天，了解老人的基本需求。经过进行多番沟通调解，最终缓和了母女关系，一家人相处渐渐融洽。

独居老人张大娘因为严重的腰部腿部问题，在2021年做了三次大手术，术后卧床不起，生活不能自理。志愿服务队了解情况后，定期拜访，关心老人的身体状况和生活状态，每次老人都会感动得热泪盈眶。运泽花园社区党委书记张建平同志和居委会工作人员也会抽出时间和志愿服务队一起深入老人家中，嘘寒问暖，解决急难愁盼。社区老人们经常说“每次看到他们穿着蓝马甲来到我家，我就特别喜欢，说是远亲不如近邻，我更愿意说近邻也不如我们的蓝马甲们，有他们我心安了。”

暖心管家 守望相助

社区老年人的“身心健康”谁来关爱？在区民政局帮助下，杨村街道西苑社区“半边天”蓝马甲志愿服务队，以邻居身份定期走进独居、空巢、高龄老人的家里聊天交流亲情陪伴，邀请参加社区活动，排解孤独，重建自信，逐步消除陌生感的同时增进彼此的感情。小巷管家团队不仅仅是用语言开导服务对象，更用实际行动，经常上门提供一些便民服务，比如打扫卫生、检查用气、用电安全设施等服务，解老人之所急。

80岁的刘奶奶一人独自生活无人照料，由于乘车卡丢失不知如何补办，给她的日常出行带来的极大的困扰，小巷管家了解情况后，立即联系社区居委会开具了证明，帮助其办好乘车卡并送到老人家。

李大爷今年73岁了，老伴身患癌症，儿子残疾，李大爷每月仅靠微薄的退休金给老伴治病和照顾残疾儿子勉强维持生活，日子过得举步维艰。小巷管家志愿者们在了解李大爷家庭具体情况后，第一时间联系了社区帮助申请了困难补助，并制定了个案帮扶计划，定期上门探访给予生活照料和精神慰藉。还积极联系社会爱心人士，为李大爷募集到大米、豆油等生活必需品。

“小巷管家”的身影，遍布在社区的每一处，让社区居民真切感受到了“远亲不如近邻”的温暖，收获到了“管家为大家”的真挚关爱。在区民政局带动下，全区已经形成良好风尚，传承弘扬孝亲敬老的中华传统美德，着力使老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，安享美好与幸福的晚年。

今后，武清区“小巷管家”项目将继续做实现城市精细化治理、打通居民自治最后一百米的居民意见收集箱、小巷纠纷调节器、政社互动的润滑剂和社区参与的助推剂。使小巷管家真正成为“共建、共管、共治、共享”的服务社治基本盘、活力培育发动机和示范枢纽引擎器！