“数字旅游最佳实践范例在德清揭晓 文旅数字化改革的实践样本”

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数字化已成为推动旅游业高质量快速发展的重要推动力。 6月26日，德清投资贸易人才咨询会召开之际，莫干山数字旅游最佳实践论坛在德清举行。 会议将公布数字旅游最佳实践实例，为德清构建共同富裕县域模板提供新思路，为文旅数字化改革提供可借鉴的实践样本。

浙江省科协一级巡视员姜长出席并致辞。 德清县人民政府副县长、公安局局长蓝毅先生致欢迎辞。 莫干山镇党委书记、度假村党委副书记、管委会常务副主任高群向与会嘉宾介绍，向在座的公司家提议投资兴业。

这次论坛由浙江省科协、湖州市科协领导，中国共产党德清县委、德清县人民政府主办，浙江省数字经济学会、莫干山国际旅游度假区管理委员会、德清县科技协会承办，德清县文化与广电旅游体育局协办。

浙江省科协一级巡视员姜长才致辞

姜长才指出，数字经济是浙江省的一号工程，在数字化改革的统一推进下，在全省上下积极探索数字化深度应用的各场景。 此次论坛的举办，顺应了中科协科创中国的企业品牌活动，为旅游领域的数字化转型贡献了新的智慧和处理方案，推动了创新成果在德清的转化应用，优秀项目在德清扎根，高端人才聚焦德清，德清乃至全省的数字

浙江愉快数字旅游新服务平台、杭州市大脑30秒入住场景、莫干山民宿产业数字营销等10个项目被选为数字旅游最佳实践案例。 样本包括文旅大脑、数字营销、数字管理、文案型文旅等多个行业的探索。

湖州市科协党组书记主席董黎明、浙江省科协学会部副部长周振军为获奖公司颁奖

《数字旅游最佳实践示范篇》由浙江省数字经济学会(以下称学会)担任主编。 学会副会长兼秘书长章丰表示，从今年5月开始，学会结合浙江大学旅游研究所、数字乡村产业快速发展联盟、穷游网、多彩投等市场渠道和领域服务平台，公开招聘，评选数字旅游实践典型。 经过专家审查，听取了省文旅厅的意见，最终选出了10个有代表性的数字旅游实践案例。 在现场，入选病例出现并进行了共享交流。

同日，浙江省数字经济学会湖州莫干山数字旅游产业服务站同时成立。

姜长才、高群、章丰、德清县科协党组书记/主席邵丽霞共同为服务站揭牌

立足于跨越多个场景的APP应用

破题文旅数字化改革

周玲强教授做基调演讲

浙江大学管理学院教授、中国旅游研究院融合创新研究基地主任专家周玲强指出，浙江省旅游业快速发展十四五计划提出了建设现代化旅游经济强省的目标，充分强调了数字赋能的重要性。 今天评选的实践案例和优异成果，体现了浙江文旅数字化改革中跨部门多场景应用的要求，真正形成了有效易用、从理念到产品、服务的闭环管理体系，为旅游现代化的技术支撑提供了方向。

此次评选的样本之一浙江有趣也是文旅数字化改革中的重要项目。 浙江好玩基于游客公共服务应用系统，涵盖省内11个地级市数千个景点介绍、交通新闻、景点推荐、景点流量数据。 框架上，浙江欢乐系统平台包括一个枢纽、三个平台、八个中心、n个多用途场景，形成了旅游全要素、全程、全时间段的掌上服务生态圈，打响了诗画浙江金名片。

杭州市大脑30秒入住场景通过数据库推进流程再造，支持酒店服务模式创新，从低头入住到抬头微笑，通过文旅运营体系将游客入住时间平均从5分钟缩短到30秒，成为全市 未来通过持续的数据管理，可以发掘越来越多的创新应用场景，使城市管理更加深入。

脉策数据营销总监朱启宁

朱启宁表示，30秒入住场景涉及杭州市大脑中枢系统、文广旅社、公安、自助机供应商等多人，符合数字化改革的诸多协同指导思想。

被选为样本文旅绿色代码的分时预约系统也与杭州市大脑融合，支持杭州预约旅行20秒入园，成功应用于浙江自然博物院(杭州馆)等场景。

博物文化会长张敏张敏认为，文旅绿色代码是为抗击疫情而产生的。 我想象着今后在提高文旅系统的管理能力方面，空之间会非常大。 将来，将从这个广泛采用的saas开始，构筑全省乃至全国统一入口的平台，&lsquo； 一码奔腾到&lsquo； 万一的话就定一次。

找出小切口来制作大场景

数字化的动力产业

点了创始人兼首席执行官沈爱翔先生

莫干山是浙江省民宿产业的集聚地。 沈爱翔表示，订单到来之际，因地制宜，建设民宿数字营销小程序和管理平台，支持商家提高民宿数字化管理和基础新闻化，同时提供媒体流量平台(小红书( RED ) )

德莫干山云游文旅企业创始人赵振楠

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浙江中测新图企业研究院副院长王宇帆

围绕莫干山优越的产业资源，云游文旅、乐游莫干等项目积极融合地理新闻和文旅APP，为游客提供一站式服务。

力石科技浙江分公司总经理缪泽瑛

普陀山每年接待成千上万的上岛游客，普陀旅星空之所以闪耀，不是因为星光闪耀。 景区是&lsquo； 单独斗争将走向多边双赢，建立共创、共富、共赢的数字生态圈。 据缪泽瑛介绍，通过数字服务、数字管理、数字营销三条线，力石科技创新创造应用场景，推进普陀山数字化升级，实现游客、市民、文旅行政部门、景区、商家多方双赢

易现ezxr产品运营负责人李峰

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n乘光影文化首席执行官周伟

李峰遇到了ezxr创作的城隍阁ar，现场演示了他祈求幸福的旅行。 在ar、ai等新一代新闻技术的支撑下，游客可以在城隍阁景区体验落湖灵珠、游龙舞风、亭台群山等真实的沉浸效果。 如何将科学技术与文化相结合，为游客创造可持续、可重复的体验，为景区创造越来越多的二消价值，也是我们的初衷。 n乘光影在南山湖水街打造的光影沉浸式夜游项目，吸取了奇幻震撼的视听、互动体验等应用，带动了夜游的经济增长，成为江苏第一个光影沉浸式商业街区。

深大智能旅游研究院副院长陈晓华

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袋鼠云数智文旅社设计师、袋鼠学院智库专家傅建忠

面向黄山景区，深大智能搭建了智能旅游综合服务一体化云平台，利用数字思维，推进黄山的游客服务体验和公司服务能力。 陈晓华认为，任何技术如果脱离应用场景，都是小流氓。 我们提出全场景的数字化服务，收集数据支持运营，这是文旅公司数字化转型的根本。 好项目，三点建设，七点运营。

傅建忠还强调，作为基础设施，在落实具体处理方案时，我们往往从运营前的角度考虑，了解运营和场景是什么，数据才能更好地发挥作用和应用。 袋鼠云通过建设数智景区的基础设施，基于数据中台能力，制作了数智良渚的模板，服务于西湖、西溪湿地、庐山等文化旅游领域的顾客。

浙江省的数字化改革虽然具备了系统顶级的设计，但面向细分领域、客户可感知的场景，今天的努力才刚刚开始。 在莫干山这个凉爽的世界里，在这个具备改革精神、也有剑的铸造传说的地方，像数字化改革一样的新事物一定能固定下来。 章丰说。