“一门式服务 东岸人在行动”

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2021年6月3日上午，以在单位锻炼军队、督促新征兵为主题的基层公共服务“门式”知识抢滩赛在东岸大街拉开帷幕。

为了实现群众减少逃票的目标，东岸街道7个社区(村)都实行了第一问受理制和网格化管理，建立了第一问责任制+网格化责任制，除了2名窗口工作人员值班外，其他都陷入了网格化。 单位工作人员对居民群众的电话、来访、政策咨询、业务办理进行受理登记，根据谁受理、谁受理、谁结算，大致做到凡事都有反响、有着落。 为了确保24小时受理居民业务，在实施措施时决定轮班，每周六、周日安排人员值班，对外发布全天候热线电话，防止服务关门。

比赛开始了，各参赛队伍的分数各不相同。 本来这次的基层公共服务(门式)知识抢跑比赛是根据最初的笔试考核进行的。 各社区)村)这次抢断比赛的基础分是各部门工作人员笔试得分的平均分。 开局是决战，开场是冲刺。 7个社区(村)代表的种子选手们，已经摩拳擦掌，跃跃欲试。 在欢呼声的同时，使竞赛活动气氛高涨。 在心跳问答、快传、随波逐流的三个角逐的激烈竞争之后，隆平公园代表队、杉木村代表队、东瑞社区代表队分别获得了比赛的一、二、三等奖。 获得一等奖的周玉林选手说:“能取得这么好的成绩，说明自己的能力确实提高了。 今后也如《东岸人在行动》短片中所述，拥有基层政务通、服务志愿者和群众的温暖心。” 有些选手虽然没能进入前三名，但收获还很满，发现了学习的盲点，学到了实务经验。 黄泥塘社区的刘理珊，以前只是从事社会保障专业的工作，自从推行门式全覆盖以来，他一直担任社区二级网格的网格工作人员。 这是一个没有物业管理的老小区，为了早日实现全岗位的接待，他认真学习政策，虚心请教同事，深入群众，扎下网格，亲自帮助老年人认证，解决居民反映的接种疫苗问题。 在东海岸的大街上，有很多像刘理珊一样的员工。 他们在职场兢兢业业地工作着。 在实际行动中细致地去掉了门式、网格化。

近年来，东岸街道在党建的先导下提高基层管理水平，不断扩展服务链，大力推进门型服务模式，加强网格化服务管理，开展全岗通业务培训，积极培养多方面专家，征集民情民意，高频若干事项

东岸党委书记石磊表示:“我们举办门型岗位技能大赛，是贯彻落实区委区政府安置决定的重要体现，也是加强基层人才队伍建设的具体措施。” 社区全体工作人员以此次门式政务服务知识技能大比拼为契机，学习技能、磨练技能，不断提高知识水平和业务能力，以高度的责任感、紧迫感、使命感，为街道快速发展夯实基础，为党的百年诞辰献礼， 通讯员:严婷