“平安产险携手硕腾中国：构建宠物保险+医疗生态，提供有温度的服务”

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3月16日，平安财产保险与世界领先的动物保健企业硕腾中国签署独家战术合作协议，为双方开展更深层次、更广维度的合作拉开序幕。 平安产业保险董事长郭晓涛特别助理、硕腾高级副总裁、大中华区总经理王庆、深圳宠物诊疗领域会长喻信益等共同出席了签约仪式。

郭晓涛表示，平安产险致力于为用户提供有温度的保险，聚焦旅游、家庭综合保障等场景，不断创新保险服务。 此次，我们将与硕腾中国合作构建宠物保险+医疗服务的新体系，为宠物提供完善的健康监护服务，让所有家庭都能享受到安心、安心、爱心的保险服务。

一、创新宠物保险+医疗生态，提供有温度的保险服务

近十年来，宠物市场规模持续增长，宠物经济迅速发展。 相关数据显示，2019年中国宠物数量突破1亿只，预计2025年将达到1.6亿只，宠物市场规模预计将从2019年的2000亿元超过2025年的5000亿元。 然后，宠物的作用也发生了变化，开始被视为家人。 基于宠物保障、宠物医疗等新诉求的发现，平安产险积极布局国内宠物保险领域，探索建立宠物医疗保险产品和价格体系，提供全生命周期的保障产品，满足宠物不同阶段、不同场合的保障诉求。

客户对宠物医疗的投资日益增加，优质医疗资源不足，诊疗费用高等痛点层出不穷。 为了处理宠物饲养带来的新的痛点，平安财产保险积极发挥新闻、技术、资源等特点，联合硕腾中国为宠物主升级保险+医疗服务，构建生病宠物、支付方和医疗提供方的服务闭环，

据介绍，平安产险和硕腾中国作为保险和宠物药品领域的唯一合作伙伴，将充分利用各自的特点，以宠物保险产品、宠物医疗服务、宠物深度医疗实验室共建等创新行业为中心展开长时间的合作。 平安产险根据自身的保险产品设计经验和能力，提供多种预防性、服务型的宠物保险产品，与硕腾中国一起为宠物业主提供方便快捷的宠物健康咨询服务； 另外，双方通过整合高质量的医疗资源互联网，能源赋予领域的规范化将迅速发展。 未来，除了积极引进宠物医疗高科技外，平安保险还将利用保险医疗大数据，加速推进宠物药品的开发布局，为宠物的健康提供越来越多的保障服务。

随着双方建立战术合作机会，平安产险还宣布向广大硕腾疫苗客户免费提供专属福利。 平安爱宠·； 疫苗福袋。 给宠物接种硕腾疫苗产品卫佳销/妙三多的宠物业主，3月15日至19日可在平安好生活APP等平安产保旗下平台免费领取疫苗福袋。 宠物主要在收到疫苗福袋后，可以为宠物享受一年的传染病保障，保额为2000元。 目前，该专属福利在北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京7个城市上线。 随后，该活动将为用户提供专用优惠驱虫服务。

二、不断升级保险+服务模式，提供各方面的家庭保障

成立以来，平安财产保险坚持社会服务初心，积极发挥保险保障的特点，运用科技创新的力量，为用户提供放心产品、温馨的保险理赔和放心服务，并积极履行公司的社会责任，用实际行动实践爱心和公益，构建五心保险价值体系，从而实现温度

特别是近年来，在金融+科技金融+生态的战术指导下，平安产险加快了从渠道思维向顾客思维的转变，着力构建保险+服务模式，构建了终极服务体验。 在保险+服务生态模式下，平安产险不仅提供个性化、多元化的保险产品，还整合内外资源，通过服务满足顾客的各项诉求，从而使保险的温度不仅反映在理赔时，也切实提高了顾客的日常生活诉求，提升了顾客的获得感和幸福感。

因此，平安产险以顾客诉求为中心发生了变化，不断创新保险服务，从保险理赔服务的升级到高质量的用车服务的充实，构建了一站式用车服务的生态圈。 数据显示，截至2012年12月31日，平安业主APP与全国20多万维修等在线网站链接，上线80多项优质车服务，注册客户突破1.26亿人次，月活动用户突破3000万人次，

为了满足车主家庭保障的诉求，平安产险将进一步整合内外资源，为车主提供更丰富的保障和服务，打造全场景、全覆盖的车主家庭服务生态圈。 据悉，平安生育保险将在平安好车主APP上线车主家庭关怀日系列活动。 这个活动以日历的形式，嵌入在业主的家庭财产、健康、旅行、母子等场景中，提供整个场景的保险和生活服务处理方案。 例如，春季宠物传染病频发，而平安产险不仅为养宠业主家庭提供宠物传染病保险保障服务，还赠送驱虫药，提供宠物疾病预防指导。 此外，在车主家庭护理日系列活动中，还汇集了优惠礼包、健康教育、家庭服务等信息文案和生活服务模块，持续发布车主平安行动、车主家庭乐趣等主题活动，满足车主不同的家庭保障诉求。

此次与硕腾中国合作构建保险+医疗宠物服务生态圈是平安生育保险的又一有益实践。 通过建立保险+医疗宠物服务体系制度，平安产险突破了以前流传下来的保险保障单一功能，以提供宠物健康综合服务为初衷，以宠物疾病预防保障、宠物医院体系精选、专业诊疗服务等为中心，为宠物确立了三条健康防卫线，

郭晓涛说，此次与硕腾的合作，是平安产险致力于构建有温度的产险的直观体现。 未来，平安产险将通过数字和科技的力量，与领域伙伴一起探索动物保护产业链的数字化转型，深入耕耘宠物医疗+保险生态圈，合作快速发展精选宠物医院体系宠物健康服务平台的宠物高科技医药研发。

在自己的网上打滚

王筱/平安产险河南分企业宣