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EC制造商在本世纪初进入中国后,已经经历了20年的快速发展,以前传说EC制造商不怎么好,社会交流不活跃,但大多数人只是字面上的理解,很少真正指导社会交流。
最近,一位共同经营全球合美惠电子商务的高管就通过一次内部学习真正的社会交流电子商务进行了阐述。 与许多圈内人的观点不同,联合高管对社会交流电子商务的理解和定义具有新意。
这位合美惠高管说,社会交流电商的秘密隐藏在我们的日常生活中。 我们经常听到自己的父母在群里分享。 今天做了很多东西。 真便宜啊。 或者做朋友很多东西,泼点水剪一下好吗? 另外,原来是明星的代言人,现在你周围的朋友、老师、亲戚、同学、甚至邻居,可能会销售各种各样的产品。
这些实际上可以理解为粉丝经济的衍生版,但如果粉丝经济是意见领袖经济,社会交流电子商务商就是无数重要意见领袖的顾客。 正因为你熟悉他们,你才会信任他们,更容易购买。
联合高管还从私有域和公共域的角度论述了社交通信提供商的动力,即私有域的流量和公共域的流量。 联合高管分析认为,公共域流量是大盘表现,这种流量缺乏互动属性。 例如,你打开有EC平台的店铺,面对的是店铺的顾客服务,没有人与人之间温情的交流,只是客套话的郑重咨询商品。 如果没有可靠的背书,只能从平台上强加给你的商品中选择。 另一方面,私域流量不同,它是商家自己的流量,商家在自己的流量池做自己的业务,私域流量越大,业务就越大。
联合管理层还指出,社交电商是电子商务的衍生模式,利用社交网站、sns、微博、社交媒体、网络媒体的传播路径 指出通过顾客自助复印等手段支持商品的购买和销售行为是电子商务和社交媒体的融合,是以信任为核心的社交交流型交易模式。
标题:“什么是社会交往电商?合发管理层的这个定义有高度!”
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