“定义物业“芯”生长｜中海物业举办市场战术发布会”

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7月30日，中海房地产市场战术发布会在深圳举行，16年前发表第一本领域白皮书后，中海再次绘制了领域蓝图。

中国境外集团董事、中海房地产集团董事局主席张贵清、广东省房地产管理领域协会会长杨国贤为发布会致辞，中海房地产集团行政总裁杨鸥、副总裁叶翔发表了主题演讲。 由中海集团旗下的海智创科技、领潮供应链、中海教育、中海锦年康养等机构负责人作为嘉宾分享。

成为回答者，奋斗是最幸福的

张贵清首先回顾了中海房地产的快速发展之路。 重构产品服务，坚决履行中央企业责任担当，得到业主和社会各界的共同认同，被选为领域第一的管家。

他指出，为了员工、用户、股东、社会经营而幸福是中海房地产的初衷和使命。 人民向往美好生活是现阶段的奋斗目标，与社会共同繁荣、与人民共同幸福、与领域共同快速发展，是时代赋予的新课题。 中海房地产必须以有温度的服务、深厚的专业管理，为人民群众处理事实，以优质快速的发展，从而应对各种风险和挑战，处理质量和利益的矛盾，人与人空之间的和谐

他在这次发布会上提出了三大市场战术、四大服务产品和三大合作模式，是对房地产领域是国家战术中明确要素的信心，对跨界合作，形成互补竞争特征的信心，对构建更具竞争力的产品和服务，建设快速发展路径的信心

他说，中海房地产将保持急于考试的状态，牢牢打磨第一管家的金字招牌，多次持续、均衡、健康、优质、快速发展，以初心和使命经得起历史检验，满足人民群众的时代答卷。

帮助领域迅速发展创造美好生活

杨国贤在致辞中表示，此次发布会是推动中海房地产向规模化、多元化、智慧化转型升级，推动承前启后、向未来迈进中筑梦房地产新时代的重要节点。 他希望中海房地产对领域的企业品牌影响较大，在提高社会对专业价值的认识等方面做出新的贡献，推动优质快速的发展。

发现了内在领域的痛点，中海不动产退潮了

杨鸥表示，中国绝对房价已在全球房价最高的10大城市中占4席，不炒住房的政策导向，导致房地产在家庭资产配置中的比例逐年下降，但房地产管理费增长缓慢，且近年来，我国人均gdp累计1万美元， 他断言房地产开发制造业属性逐渐放缓，生活服务业属性的春天已经到来。

叶翔相信，城市化高速发展20年来，存量住宅建筑物生命周期步入中年，房地产市场进入存量时代。 面对众多业态、不规则、不明确、多而杂的现状，只有加大住房产值，才能真正创造越来越多的社会价值和服务业增加值。

聚焦于价值创造，中海都过着美好的生活

中海集团近年来应对前所未有的房地产领域增速放缓、库存庞大的现状，通过投资布局，打通产业链上下游，聚焦数字化产品和服务、建材收集、教育、养老等创新业务，依靠科技力量进行领域转型升级。

领域迅速发展的星辰大海

近期，住房和城乡建设部等八部门发出通知，整顿市场秩序，严格管理与厚爱相结合，是政府支持房地产领域健康快速发展的具体表现。 在此背景下，高质量的房地产公司出类拔萃。

中海房地产将积极融入基层社会管理，以高质量和多元化的服务，不断满足人民日益增长的美好生活需求。 首先是满足更强的库存住宅物业服务升级和建筑物维修的诉求。 其次是梳理公共权益，吸引多方力量，以社区自治为中心开展多元化的议事形式，促进业主共同决策。 这是房地产公司优质快速发展的必由之路。

三大市场战术创造越来越多的社会价值

基于对市场深入发现的内在，中海房地产提出了三种市场战术，一是挖掘存量住房的价值，着力于房地产服务的升级和建筑物的更新。 其二，投身城市更新，承担国家战术。 最后是进入广泛的行业，开展多样化的业务。 四大服务产品，定义为房地产中心成长中海房地产准备拉弓，箭指存量房市，底气是什么？ 在发布会现场，叶翔很快推出了为基础物业服务缓解困难的4款重磅产品。

不动产箱:最了解不动产管理的智力大脑

首先，中海房地产推出了具有科技感的房地产箱。 叶翔表示，这是一个适用于物业管理团队的工具包，困扰基层物业服务的质量提升动力团队的激励不足两大痛点，有望实现市场最优的管理费效益比。

房地产盒子包括两个核心功能，一是中海房地产已经启动的项目管理合作伙伴组织模式，首要功能是创造增加值，通过充分授权、专业保障、充分授权、多劳多得等四大首要措施， 二是知识产权管理运营模式，嵌入了非常鲜明的业务逻辑，以差异化服务、集约化管理、智能化运营为目标完成开发设计，具有极高的适应性。

未来，中海房地产计划将在一年内投放150个房地产箱，覆盖其75%的在管面积，重新定义服务组织和运营模式，实现市场最优的管理费效益比。

不动产服务菜单化工程:

物业管理的核心是权益的管理

物业管理的价值在于让业主形成决策力

与新时期物业管理相比，中海物业确定了物业管理的核心是权益的管理。 叶翔出示《物业管理测算表》《物业收据》，证明透明度、合规运营是最低线的基础上，将物业服务、清洁、工程、安全等无形服务量化为可购买的产品，丰俭交给人，到餐厅点菜。 中海房地产插上服务产品奇特的翅膀，希望成为领域内单位面积收入增速最快的公司。 但是，物业服务的产品化只是第一步，决定购买的权利仍然掌握在许多业主手中。 服务菜单化在很大程度上保障业主行使选择物业服务的权利。

房地产app平台:以业主为主

中海房地产一直提倡，物业服务平台不是体唱戏的舞台，而是公开透明、接受导演。 业主共同参与，建立信任体系，提高活跃度，实现社区联合执政共同管理。 通过在手机上建立社区公共议事平台，中海房地产将受到公开透明、监督，多方参与，建立联合执政联合治理的社区，建立中国式的熟人社区，建立可靠、粘性的平台。 先交朋友，再谈生意。

开放的社区服务工作者平台:让所有社区服务工作者拥有尊严和乐趣

中海房地产坚守着在不牺牲工人权利和尊严的前提下换取公司利益的一线。 设定一线雇佣报酬的三大高校大体上需要顾客决定岗位报酬； 不是决定工资，而是让决定工资的劳动者可以自由选择，灵活轮班和报酬。 中海房地产相信幸福是可以奋斗的，也是温情的，客户和员工之间通过诉求沟通，从相互认识走向相互信任。 叶翔表示，中海房地产将成为劳动力市场上最具竞争力的公司。

随着这次四大重磅产品的落地，有理由相信中海房地产的快速发展将开创一个新纪元。

三大合作模式，携手战胜新时代

领域的长期快速发展离不开社会各界同事的合作和共谋。 在发布会现场，中海房地产还推出了携手创造未来的合作模式。

地方政府合作中海模式:更新城市老化小区物业管理的全过程处理方案

与政府共同完善社区基层治理体系，使国家政策惠及人民，处理物业管理市场化，实现城市更新。

提供城市更新中全产业链的一体化处理方案。

中海房地产作为中国建筑旗下唯一的上市房地产公司，在物业管理、客户关系、末端管理方面具有丰富的经验和独特的特点，作为纽带在中建系统内连接了众多资源。

中国建筑作为城市更新活动坚定不移的参与者、实践者、推动者，深入推进以人为中心的新型城市化战术，推动全国旧城更新，助力城市优质快速发展。

中国建筑是世界最大的投资建设集团，“财富”世界500强第18位，连续9年“财富”中国500强第3位，是世界建筑领域唯一的2万亿(合同额、营业收入)公司，在世界建筑领域拥有最高的信用评级。

房地产公司换芯计划:以前就流传着房地产服务升级的消息

中海房地产面向以前流传下来的物业管理公司，协助改变管理模式，重新定义智慧运营，实现从以前流传下来的公司向现代化公司的升级。

库存熙心工程:全面加强城市旧社区物业服务与运营

提供优质服务，建立可成长的社区。

中海房地产与来自各方的合作伙伴举行了签约仪式。

城市更新一体化合作战术合同

全面合作战术合同

生态圈伙伴战术合同

隆重召开“联合城市刷新”行动

未来，中海房地产将继续依托国家战术，深入参与基层管理能力和管理体系的现代化建设，为社会创造越来越多的就业机会和越来越多的服务业增加值，使高质量的物业管理服务进入千家万户，满足居民对美好生活的诉求。