“国泰产险十三年，以保险之名，让守护更简单”

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2008年，怀着国泰金控客户尊贵的服务理念，国泰产险在上海成立； 年，蚂蚁集团入股，从此走上科技保险转型之路。

经营十三年来，坚持顾客第一的价值观，坚守使每个人更容易享受保险的使命，探索如何更好地对接互联网新经济中产生的场景化、碎片化的保险诉求。

保障业务更新/国家经济和民生覆盖面

十三年来，国泰产业保险聚焦个人、零售企业和实体企业的保障诉求，不断完善产品体系，业务覆盖个人生命周期和网络新经济的保险诉求。 业务创新能力得到专业学者、行业同行的普遍认可，已经连续获得多个领域的奖项，获得社会荣誉。

个人保证行业

围绕个人全生命周期不同阶段的保险诉求，致力于建立功能完整的保险产品体系。 其中，萌宝保少儿综合意大利保险关注少儿集团的健康成长，为30日至17岁的少儿提供了事故、意外医疗、疫苗相关风险意外保障、未成年人责任等。 健康和·； 严重疾病涵盖人生各阶段的多发疾病，提供100种重大疾病和50种轻症疾病的保障； 孝顺保·； 中老年人意大利保险为中老年人群体量身定制&hellip； &hellip； 处理人生各阶段的事故、医疗、重病等痛处。

公司保障行业

专注于电子商务场景、支付场景、公司经营场景的保险诉求，服务实体经济，支持商家经营。

其中，服务跨境电子商务的放心退保项目，解决保险+服务创新破局海外退保问题，实现EC平台、商家、客户三方双赢。 项目上线目前已覆盖俄罗斯、意大利等9个国家，累计为4万多家商户提供6000万人保障服务。

服务改革创新|提高客户满意度

通过大数据、云计算、人工智能等科技手段，国泰工业保险一直致力于提高顾客体验、理赔难、理赔慢等领域的痛点。

理赔处理与人工智能的结合已经成为时代的潮流，国泰产险智能引诱式理赔项目是人工智能技术在损害调查、欺诈识别和理赔支持等行业进行自动化解决的成功应用。

根据开票规则将专家的开票经验转换为业务标准流程，并沉淀在开票系统中的智能开票处理。 通过节点的克隆模型，组合各种理赔场景，构建理赔处理的诱惑性模型。

综合运用声纹识别、图像识别、机器学习等核心技术，实现理赔快速解决，克服传统理赔过程中出现的诈骗诈骗、理赔长期化、赔偿纠纷频发等问题，实现百亿保单秒级查询、案件分级受理，大幅提高运营效力，提高客户满意度和结算率

技术革新|数字化的核心能力建设

通过持续的科技投入，国泰产品自主研发的新中台核心系统已经率先实现了保单中台的全分布式结构和全行业的模式化。

新中台系统实现毫秒级对接，实现1万tps以上的高并发能力，可以轻松承接各类超大流量业务。 简单的产品从诉求的明确到陈列，只需要全天候。 系统数据安全性还通过了is027001新闻安全系统认证、国家等级保护三级认证，系统可靠性为99.96%，居风险防范行业领先地位。

数字化能力不断提高，不仅可以比较有效地降低运营价格，提高运营效率，也有利于服务能力的提高，通过服务量的增加来增加丰富的数据，逆转科技，实现整个业务的稳定健康快速发展。

未来已经到来了

责任是经营的动力，创新是变革的动力

顾客的前四个字母，从十三年前成立之日起，就是国泰产品的使命。 以顾客为中心，传承诚信，履行保险企业社会责任，履行服务承诺。

未来，国泰工业保险将走上多次创新、产品和服务快速发展的道路，继续增加云计算、人工智能、新闻安全等方面的投资，推进数字化、科技化转型，推进保险、理赔、产品开发、产品开发、新闻安全等方面的变革。