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随着时间的发展,国家经济实力的提高,市场上出现了许多贷款产品,微粒贷就是其中之一。 对于有听力障碍和语言障碍的人来说,他们在生活中有一些不便之处,所以微粒贷为这部分人设立了专家手语客服小组,使他们也可以享受到普惠便利的金融服务。 小额信贷申请

“微粒贷为听障人士提供更加便捷高效的金融服务”

  

该手语专家客服小组于去年成立,集中服务于听障和语言障碍人士,通过远程视频确认顾客身份和借款意愿,听障和语言障碍的顾客也可以享受安全便捷的普惠金融服务。 截至2019年底,微粒信贷手语客服项目已经累计服务8,168名听障顾客。

“微粒贷为听障人士提供更加便捷高效的金融服务”

为了表现出对聋哑人的最大尊重,让他们享受必要的金融服务,微粒信用做了以下更改。

年,微粒信贷聘请了资深手语教师担任手语呼叫的领队。

组成了专业的手语客户服务团队,为视频手语服务搭建了专用的互联网设备。

视频手语客服可以确认有听力障碍的顾客的身份,确认顾客的借款意愿,支持顾客的借款流程和借款前后的咨询等服务。

  

微粒贷要始终坚守初心,磨练前进,不忘金融普惠大众的使命,利用科学技术,让所有群体都能享受公平有效的金融服务。 未来,微粒信贷将不断积累经验,完善自身,为大众提供更便捷高效的金融服务。 微粒贷款上调额

  

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相关引用:

微粒信用官方网站

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微粒贷征信

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微粒余量

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标题:“微粒贷为听障人士提供更加便捷高效的金融服务”

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