“30年的“以前传下来五金老店”数字升级了 京东工业品拓展青岛产业园区专业服务”

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近日，山东省首家京东工业品智采好店在青岛黄岛开发区、青岛城阳区同时开业。 店将通过引进云货架、电子价签等智能硬件设备，引进工品宝数字化店管理系统、北京满仓一站式智能进货平台，支持之前流传的五金店智能升级。

与其他网上零售店相比，工业产品sku繁琐，长尾商品多，非标准品种多，店的专业服务能力受到很大考验。 一方面，线上货架展示的商品种类和规格新闻有限，难以满足制造场景中众多复杂情况的诉求，另一方面，许多工业产品需要现场选型、产品配送、安装调试等服务支持，对门店的专业能力也有很高的要求。

青岛广运五金电器股份有限公司总经理崔建文表示，原门店已运营30多年，服务于工业园区周边的中小企业，过去基本能够满足他们的日常购买诉求。 但是，随着更多的高新技术产业公司进入产业园区，产品对工业品采购的专业性和服务能力要求越来越高。 例如，高新技术开发区拥有医药产业； 黄岛开发区有石化产业、海洋工程产业等，是否具备相关产业专业的商品能力和服务能力成为门店竞争突破的关键。

京东工业品推出的智能零售店引起崔建文的广泛关注，经过几次深入的交流，双方很快达成了合作协议。 京东工业品与青岛广运五金电器原有两家店的数字化、智能化改造进行了比较。

京东工业品智能零售店的升级主要围绕门店服务、门店管理系统及供应链系统数字化三个方面展开。

在店铺服务方面，京东工业品通过整合自有品牌、技术和资源，帮助工业品零售店提高服务能力。 例如，通过云货架、电子价签等智能设备，通过实现货架无限扩张的社会化物流，提供实现网上订单快递的北京工助资源支持，帮助门店突破快速发展的瓶颈。

在店铺管理方面，京东工业品建立了工业品宝系统，帮助店铺从进口、顾客、销售、财务、员工日常工作等各个方面实现数字化管理。 以黄岛开发区这家店为例，该店面积约400平方米，过去经营2万多种商品时，人力和时间已经达到上限。 采用工品宝系统后，实现了库存的按秒检索，经营、管理效率大幅提高。

在供应链系统中，京东工业品利用一站式智能采购平台京满仓，整合头部企业品牌、二三线企业品牌、oem企业品牌、白品牌制造商等资源，打造门店为直链品牌商的数字超市供应链。

京东工业品智能零售业务部总经理韩壮表示，京东工业品智能零售店可以帮助子终端数字化升级，更好地整合市场特色资源，为公司客户提供更有价值的长链服务。 未来，京东工业品将从完善基础设施、建立产业链各环节之间的数字链接、建立一体化专业服务体系制度的三线出发，继续建设上下游无缝链接的工业品产业链。