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最近,会员制高级电子商务委员会甄会选所主办的顾客品鉴会在康师傅总部举行。 据了解,这次顾客品鉴会的首要目的是加强顾客和企业品牌之间的情感联系。 此外,还将在此场合开展小客户调查,有助于甄会进一步优化产品设计,提高平台购物体验。
在工作人员的带领下,客人一行人首先参观了康师傅的味馆。 中华百味,秉承有道,基于中国各地的特色自古流传饮食,康师傅此前多次开发各种口味的食品和饮料,满足不同的费用诉求。
(在活动的第一站,客人们来到康师傅的味馆,会场的解说员讲解康师傅的历史变迁) ) )。
参观完味馆后,客人和工作人员一起到达了布置妥当的品鉴会现场,准备好了茶、餐、特产。
(在品鉴会现场,工作人员事先准备好咖啡、牛奶、饮料、蛋糕等食物,等待客人的到来) )。
商品鉴分为三个主要环节,第一部分是开放式讨论方法,由主持人就商品、物流、客户等方面与客户进行讨论,了解客户对平台商品和服务的意见。 第二部分去甄会选出的两位产品经理,两人用小组讨论的方法比较甄会选出的APP的采用情况,与小组成员进行一对一的调查,优化APP功能,提高顾客体验。 第三部分是商业街生鲜食品的品尝。 限于时间和地点,此次商品样品选用了cp正大鸡翅和甄新十三香小龙虾两种商品,厨师烹饪后由顾客品尝,完成商品调查问卷。
(在品鉴会现场,甄会选择产品经理通过小组讨论的方法就APP的采用情况调查顾客() )。
活动结束后,甄会选向所有顾客赠送了特产,感谢他们今天参加活动。
通过品鉴会,甄会选可以了解会员对商业街、产品、APP等多个方面的意见。 未来,平台将采用顾客反馈,以甄心甄意进一步优化平台的商品结构和购物体验,帮助会员创造【美好】的生活。
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标题:“甄会选顾客品鉴会圆满结束,“甄”心“甄”意进一步优化商品及客户体验”
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