高职市场营销课程教学改革探析

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高职院校市场营销专业教学的目标是让学生掌握基本的市场营销理论，并能够应对不同类型的市场情况。然而，当前的高职市场营销教学体系存在一些问题，如学生全面素质培养不足、教师缺乏市场实践经验、课堂教学方式陈旧等。为了改善市场营销课程的教学效果，学校需要从整体上加强对学生全面素质的培养，更新教学观念和教学方法，并重新构建评估制度。同时，加强教师的职业观念和教育技能的培养也是必要的。

高职院校市场营销学课程的教学现状

这门课程的主要目标是激发和培养学生对市场营销的兴趣。在当今时代，对市场营销人才的要求越来越高，因此，高职院校特别关注市场营销专业的学生。然而，由于传统的教学方式已经无法满足时代发展的需要，许多职业学校都在积极寻找新的方法来提升自己的人才培养能力。

教学体系中缺少素质培养。人才培养不仅要具备技术动手能力，还要具备职业素质和创造性思维。人才的整体质量从某种程度上会影响公司的发展水平，因此许多企业都建议吸纳具有更高综合素质的大学毕业生。随着市场营销相关行业面临新的模式变革，对人才的整体素质和创造力提出了更高的要求。这表明在职业教育中，应重视对学生整体素质的培养。然而，现实中有些职业学校只注重培养学生的动手能力，而忽视与素质相关的课程，这影响了人才培训水平。如果学校过于注重学业，会限制学生的思维活动范围，使他们长时间只与专业相关的东西打交道，容易变得懒惰或厌恶。在这种情况下，高校毕业生面临较低的社会适应能力，这对他们参加工作的竞争是不利的。

教师市场实践经验不足。一个人的潜能的有限性，既受到自身学习水平的影响，又与教育水平密切相关。教师是拓展学生专业知识的主要力量，如果教师对专业领域缺乏深入的认识，那么他们为学生提供的产业资讯可能会落后，导致学生对该领域的印象与现实不符。调研结果显示，许多职业学校的教育工作者没有充分关注职业发展的特定状况。虽然学校会安排教师进行调查，但很少有教师会深入调查这个行业。因此，教师在进行实习时，往往还是按照以前的课程进行，导致实习内容缺乏新意，而参加的市场营销仿真培训也不符合企业的实际需求。这大大限制了他们培养实际操作能力的极限。究其原因，在于教师缺乏自我提高的观念，没有注意提高自己的教育水平和教育观念，进而阻碍了学生的全面发展。

课堂授课方式吸引力差。高职院校学生更喜欢“三维”授课方式，即现代技术、课堂教学和实践活动结合。但传统教法缺乏活力，导致学生反应不佳。一些高校的市场营销课程中，老师通常采用“灌输式”教学，虽然配备高科技教室，但运用不普遍。学生希望老师融合智能教学和新媒介，提高学生在教室中的位置，承担某些学习活动。但因经费等原因，学校未能有效改造教室，导致学生动力下降，无法形成高效就业竞争力。因此，学校需要加强教室改造和投入，采用现代化教学方式和技术，提高学生学习动力和就业竞争力。

高职院校市场营销学课程的内容革新

全面的商务环境认知和商务能力。在高等职业教育中，要实现有效的市场营销专业教育，需要对课程内容、目标等方面进行改革。对于市场营销专业的毕业生来说，在未来的工作和发展中，掌握基本的认知、高级的认知以及实际运用能力是非常有帮助的。在教学内容方面，应该注重对基础概念和理论的掌握，并通过仿真情境的培训，培养学生对财务和财务分析的基本能力。同时，学生需要了解电子商务的基础知识，了解其发展趋势和运行的社会与科技条件，并掌握其基础原理。通过这一过程，同学们可以掌握现代企业运作的基本原理和方法，树立科学的运作理念，为未来的专业学习和实习工作奠定坚实的基础。因此，营销教育的重点应该放在夯实基础、加强素质教育以及实现从“学生”到“企业人”的转变上。

良好的客户服务能力和服务修养。高等职业技术学院的毕业生在掌握商务业务的基础上，还需要掌握商务礼仪方面的基础知识。这样不仅可以提升大学生的服务观念，还可以提高他们的就业竞争能力。这些课程包括商务礼仪、客户服务、职业道德和企业文化等。通过这些课程的学习，毕业生可以更好地适应职场环境，提高自身素质，增强就业竞争力。调整课程需求，通过理解商业礼仪的含义、把握恰当的礼节习俗，对学生进行礼节修养的训练，提升他们的个人能力。这有助于他们了解如何建立良好的个人形象和恰当的人际关系，为将来在旅游业的工作打下坚实的基础。此外，学生还需要具备良好的顾客关系管理经验，了解顾客关系管理在市场推广中的支撑作用，提升各学科学员的业务素质。总体而言，学校在教育过程中应注重培养学生的社会交往、职业沟通、职业服务、工匠精神等素质。

扎实的全渠道市场营销策划谈判实践能力。本专业的主要教学内容包括市场营销规划及市场营销策略的实务训练。课程内容包括市场营销理论与实践、新零售店铺运作、全渠道营销活动实施、市场调查、会员营销和预测以及网络营销等。该专业的教学目的是培养学生对市场营销学的基本知识和基本理论以及基本的市场营销理论的理解和应用能力。本课程的主要目的是培养具有一定社会实践能力的人才，以营销活动执行为核心，从活动创意设计、活动方案、执行计划、全渠道推广、活动总结等方面来进行。在实践中，同学们可以熟练地运用营销活动推广和实施的技能，并在此过程中，通过对各种网络营销方法的实践练习，使同学们能够更好地了解营销的主要传播方法和运作方法。此外，通过线上线下零售、店铺预订、店铺加工等方式进行市场营销和定单处置训练；店铺引流、精准引导、预约等新零售店铺的运作。这一块的重点是要提高学生的学习能力，一定要把很多的营销材料结合起来，并且要注重实际教学，形成一种“学会就会”的教学场景。

高职院校市场营销学课程教学策略

开展全方位素质培养。要推动市场营销教育的变革，首先要从教育观念上进行转变。高校管理者应充分认识到全面发展的重要性，并对其进行宏观的教育设计。首先，要让广大教育工作者认识到对大学生全面发展的重要性，并为此举办相应的课程，以提高师资队伍的整体素质。其次，学校应建立以老师为中心的管理体系，鼓励每个老师在教学过程中主动实施素质教育。在传授理论知识时，要解释其应用的情境；在涉及工业和行业时，要帮助学生具备行业素质和正确的市场观念。这样，学校才能真正培养学生的职业素养和职业操守，为他们未来的职业生涯奠定坚实的基础。

提升教师实践指导能力，学校应提供实习机会，与本地公司及商务活动合作，让老师参与市场营销商务活动，收集更多实用的社会实践资料。这一举措有助于拓展老师职业视野，提高教学时效性和有效性。通过实习，老师可深入了解市场营销商务活动实际运作，收集更多社会实践资料，更好地理解教学内容并生动形象讲解相关知识点。同时，实习经历让老师更熟悉行业发展趋势和市场需求，指导未来职业规划和发展。与本地公司及商务活动合作，老师可了解更多职业领域和行业知识，接触更多职业人士和行业专家，指导选择适合自己的职业领域和行业。在师资培养方面，应注重优化教学系统中的内容，淘汰落后知识，加入先进知识。可通过培训和进修实现，也需要老师自身不断学习和积累。

改进教法强调理论实践。学校应改变过去只注重理论而忽视实际操作的状况，严格要求实习时间不低于总学时的50%。或者将理论和实际结合起来，开展实践性、研究性的课堂教学。以项目式教学方法为主要内容，在一个学期内以多个课题为主要内容，在一定期限内完成课题并通过市场检验。实验型课堂则是利用一间多媒体教室，让同学们进行课题研究。每位老师都会在这个班级里轮换授课，课堂是专门为每个学生准备的。在这样的学习模式下，学生在学习过程中可以发挥出最大的积极性，同时培养他们的独立思考能力。老师们不仅仅是传授知识，更多的是帮助他们解决问题。这样的教学方法能提高学生的学习积极性，减轻老师的教育负担，让老师有更多的精力去研究新的市场营销思想和方法。需要指出的是，即使是老师在上课时也要用具体的例子来说明，确保学生在课堂上能够听懂。同时，老师也要在课余时间主动进行复习辅导，通过互联网与同学们建立良好的联系，并经常进行交流，密切关注他们的活动情况。作为老师和朋友，要时刻给予指导。

市场营销专业的价值在于其能否紧跟市场形势，为学生提供真正有价值、及时的教材。因此，对市场营销专业进行教育改革的基本目标应是提高课程的时效性。为确保学生能够真正学到知识，课程应注重对学习过程的评价，确保学生在每个教育环节都能进行有效学习。高职院校应在教学过程中通过改进教学环节，不断提升学生的整体素质。目前，市场营销优化只是针对当前市场环境的最优解决方案，职业学校应时刻关注市场变化，及时调整和更新教材，以确保为学生提供最佳的学习资源，满足他们毕业后的工作需求。

作者：伍烨，万欢，张志军，江西旅游商贸职业学院